2012-6-18
1 ����
���Ż����������ķ�չ��Ӧ������ij��죬SaaS��software as a servlce�������������Ϊһ���µ����Ӧ��ģʽѸ�����𣬳�Ϊ���ڻ������������Ƽ��㷽ʽ�������������ģʽ�����������Ϣ�������Ҫ��չ����[1]��Salesforce��com��SaaS����������ߣ���1999�����֮��������Ƽ����SaaS���������������ҵ�û��ṩ����CRM�����ƺͷ����ƣ��쵼��SaaS����ķ�չ���������ҵSaaS����������£�Oracle��Google��Microsoft��IT���ͷ���Ƴ���Oracle Sourcing On Demand��GoogleDocs��Office 365��SaaS������SaaS�����г�������������̴�2003�꿪ʼ̽��SaaSģʽ��XTools�����ѡ������̡����������Ͱ͡��˰ٿ͵ȹ�˾½���Ƴ��Լ���SaaS������Щ�������ͨ���ṩ����SaaSģʽ���������ʹ���û���������������ȡ���˾�ɹ���
��������ȫ������г��������ͣ���ͳ�ĵ���ҵ������DZ�����㣬������Ӫ��ؽ�迪���µ�ҵ������Ѱ���µ�ҵ�������㣬�������������ƣ�ITҵ����Ƽ������Ϊ������Ӫ���ṩ���ѵõ�������Ȼ����������Ӫ����2008����½����չSaaSҵ����Ȼ������������˰��ģ���������ļ����з�����Ҳ��Դ������ƣ���ν����������ƣ��ﳤ�̣ܶ���SaaS�����ṩ���г��������г��ݶ��Ϊ��ǰ������Ӫ����ҵ��չ������ؽ�������һ�����⡣
2 SaaSҵ������
SaaS�ĺ��ĸ�������������봫ͳ���ģʽ��ȣ�����и��͵Ľ���ɱ���ά���ɱ���Ӧ�÷��գ��û����ع�������İ�װ�Ͳ�����̣�Ҳ���ع��������ά�����������⣬������Ϊӵ�������֧�����ã�ֻ��֧��ʹ�÷��ã��Ӷ���������������������;��߷���[2]��SaaS��Ŀ��ͻ���Ҫ������4�ࡣ
��1������
һЩ���������Ĺ�����ѧϰ�����֡���ѯ���������칫�������Ϸ��֤ȯ����ƹ��ߵȣ�һ���Թ�����ýϸ��Ұ汾���½�Ƶ������˶Դ������������ĸ��˻�������ʹ��SaaS��������SaaS����������û���Эͬ�칫������ͬ���ȵ��������ƶ��칫�����������Ա���ֳ�������Ա��Ҳ��ѡ��SaaS����
��2����С��ҵ
��С��ҵ�ɳ�������ҵ����չ��ή�����ڲ��ȶ��ԣ����ܳ�����Ա��������Ա����Ƶ����������Ϣ����ģ�����Ǹ����⡣SaaS������ʹ�ú��ѣ�����С��ҵ�ɸ���ҵ���������Լ�Ա����������������˶���Ϣ���ɱ��߶����е���С��ҵ����ΪSaaS�����һ����Ҫ�ͻ���
��3������ҵ
����ҵ���ж����֧�������칫��ͨ�š��ʼ����ճ̰��š�Эͬ�칫����Ŀ����������顢������ѵ������ܴ�������������SaaS����������ʵʱ��ͨ��Э������������ͨ�ųɱ�����˴�����ҵҲ�dz�Ը����ô������
��4������������������
���������������ţ���ҽ�ơ���ͨ���������Ļ������������ȣ������㺣���Ĺ���������Щ���ŵ���Ϣ���̶ȶ��д�������������������Ͷ�ʽ��裬�����ʽ�Ͷ���רҵ��Ա�䱸���ҽ��̻�������SaaS���������ʽ���ɻ������������������ŵ�Ͷ��ѹ����ͬʱSaaS��רҵ���з���ά��Ͷ�룬Ҳ�ɰ������Ǽӿ��������Ϣ�����̡�
SaaS�ڸ��û������ڶ�ô���ͬʱ��������ʹSaaS�����ṩ�̶�����ľ�Ӫģʽ������ģʽת��Ϊ����ģʽ������ʡ���ۺ�ά���ɱ��������ྫ��Ͷ�������Ʒ���з����ƹ㣬����û�����������ϵͳά��ˮƽ����SaaS�����ṩ�����û�֮���γ�����ѭ����ʵ�ֻ��ݻ���Э����
SaaS�����ṩ���ڿ�չSaaSҵ��ʱ�ձ������������⣺���ٿɿ��Ĺ���ͨ�����硢��ȫ���ܵ��û����ݹ�����һЩ�������Ŀǰ��SaaSҵ��չ������������ڹ��ڿͻ������Ǵ���ҵ�����������������Ŷ��û����ݰ�ȫ�Ժͱ����Եĵ��ǣ�ҵ����ƹ��Ϊ���ѣ���Ҫ�ͻ����Ǹ��˺���С��ҵ�����ܵ�����Ӫ����SaaS������������������������з�����Ҳ��Դ������ƣ������ڼ����Ŀɸ����ԣ�������Ӫ��ӵ������5������������ƣ�
•����������������������Դ���ɱ��ϻ��ڻ�������SaaSҵ��ĸ��١��־á��ɿ��ṩ��
•�����ĸ��˺Ͷ���ҵ�ͻ����߱��ն˹ܿ������Լ��鲼ȫ�����������磬�������ۡ��ƹ���ҵ��
•�ḻ����Ӫ�����Լ����õ��������ɽ����û��Է��������ԡ����ݰ�ȫ�����Ժ����ֵȵĵ��ǣ�
•���е�IDCҵ�������VDCҵ��ת�ͣ���ΪSaaSҵ���ṩ���õĻ�����ʩ֧�ţ�
•�����Ķ���ҵ�������������չ����SaaSҵ��
��Щ������������̶��������Ը��Ƶģ���ˣ�������Ӫ����SaaS�����ṩ���г����п�Ϊ��������ͻ����Ƽ�����������ͬʱ����������ҵ�������������������������ľ�������
3 ������Ӫ��SaaSҵ��������״
���������Ӫ�̵�SaaSҵ��չ���磬��ҵģʽҲ��������ͨ������������������ƣ���������̿�չ��������SaaS�г����Ѿ�ȡ�����ش��չ��
����������Ӫ��AT&T��2007��11���չ�һ���ṩ����IP�Ļ�������ҳ����Ƶ��������ȫ���ṩ��Interwise��������ԭ�л�������˾�ʲ���ͬʱ���������˼�ơ���Avaya�Ⱥ�������2008�꿪ʼ½���Ƴ�AT&T������������AT&T Connect�Ȼ����Э����SaaS����Ϊ�û��ṩ�����ʼ�����ʱ��Ϣ�����߷����ƶ��豸��IP���С���������Ƶ����������Լ��������AT&Tƾ����������̵����ܺ����Լ�������ص���Դ������ͳһ�����Ʒ���罫�й�ͳһͨ�ŷ�������绰�����������ṩ���û�������IDC�г����Ʊ�����Ϊ���ڵ绰���й�ͳһͨ���г����쵼�ߡ�
������������Ӫ��Telefonica��2008�����������NEC������Ƽ�����������Ļ�����ʶ��2009�꣬Telefonica����������������С��ҵ�Ƴ�SaaS������˫�������ľ������������2010�꣬Telefonica�������ṩ���ḻ��SaaS������CRM���ʲ������ҵ���������������С��ҵ��SaaS�����ں����У�Telefonica������SaaS����ģʽ���û��ṩ����Ӧ�������NEC�������ƽ̨�Ĵ����ά������ṩ��
Ӣ��������Ӫ��BT��2009��5����������������Xeroǩ��Э}�壬��2009��7�¿�ʼ����BT���ε�170�����С��ҵ�ṩXero����SaaS�����Լ���Яʽ����SaaS����ҵ����2�ּƷ�ģʽ����1��ģʽ�Ǹ��ݿͻ���ҵ�ڲ�ʹ�ø�ҵ��������Ʒѣ���2��ģʽ����С��ҵ�ͻ���BT�ļ��ſͻ�ҵ����ͨ������̸��ǩ����ͬ�����ݺ�ͬԼ����ʽ�Ʒѡ�
�¼��µ�����Ӫ��SingTel��2009��6���Ƴ��¼�����������С��ҵ���ۺ�����ҵӦ��SaaSҵ��SingTel Marketplaceƽ̨�������ṩ�й�������ʼ���Web������������Դ����HRM�������������С��ҵ�ͻ������߶�����ʹ����Щ�������蹺�����Licence����װ������Ӷ���ʡ�߰���ǰ�ڻ�����ʩͶ���Լ��ճ�ά������������ɱ���ͬʱ�����ɻ������SingTel��ҵ��ʱ�������֧�ֺ��ۺϼƷѵȷ���SingTel Marketplaceҵ����3�ּƷ�ģʽ����1��ģʽ�Ǹ��ݿͻ���ʹ�����Ʒѣ���2��ģʽ����С��ҵ�ͻ���SingTel�ļ��ſͻ�ҵ����ͨ������̸��ǩ����ͬ�����ݺ�ͬԼ����ʽ�Ʒѣ���3��ģʽ�ǰ����շѡ�����SingTel�Ĺٷ��������ݣ�ʹ��SingTel Marketplace�ɴ���ʡ��С��ҵICT�ɱ���֧����HRM����Ϊ�������봫ͳ�����ICT�ɱ���֧�ĶԱȼ���1���ͻ�Լ�ɽ�ʡ96010���ܿ�֧�����㲻����IT֧�������ɱ����أ��ͻ��Կɽ�ʡ�ߴ�74%��IT�ɱ���֧��
�й�������Ӫ�̵���ҵ���Դ��ڳɳ��ڣ�Ŀǰ���Ƽ�����ҵģʽ����ȡ�ýϴ�ͻ�Ƶ����й����ţ���2011��8��31����ʽ���ⷢ���������Ƽ���ս�ԡ�Ʒ�Ƽ�����������ƻ���������Դ����������Ϊ�����������ڼ����������û��Ƴ��ƴ洢�������䡢�����桢���۹ܼҡ�����eͨ������ҽԺ����λ����ƽ̨���ƺ������ĵ�SaaS�Ʒ����û����ԡ�һ����룬ȫ������
4 ������Ӫ��SaaSҵ��չ����
������Ӫ�̽���SaaS�г���ʱ������������������������Դ������ƣ�������ʵ�����Ӫ��SaaSҵ��ijɹ����þ��飬���������Ӫ����������ڷ����棬���������������[3-6]���Ƴ�������SaaSҵ����ͼ1��ʾ��
���ȣ�������Ӫ�̿�����������̺�������ͬ�ṩ��1��SaaSҵ�����У�������̸����ṩ�ḻ�����������Ʒ����������֧�ֺͼ���������������Ӫ�̸����ṩ����VDC�Ļ���������������Ȼ�����ʩ�Լ���һ����֧�֡��ճ���Ӫ����ƷƷ�ơ�����Ӫ�����ͷ��ȣ�˫���������ø��Ե���Դ��չ�û������ݵ�1��SaaSҵ�������Ŀͻ���������ͣ���Ŀ��ͻ�����Ϊ5��С���ͣ�����2��
��Σ�������Ӫ�̿��Է�����ḻ����ҵ������������ƣ���������ҽ�ơ���ͨ���������Ļ������������Ȳ��ź���������VDC�Ƴ���ҵ���������SaaSҵ�����ڵ�2��SaaSҵ��չ�е�����Ӫ�̵�����Ȩ��������Ϊ��Ӫ��SaaSҵ��չ���ص㡣
������Ӫ�̼�������Ʒ����г����ṩ����ҵ�������Ϊ���ĵ�SaaSҵ���dz�������ҵ����չ������Ҳ����Ϊ������ҵ������е������Ρ�������Ӫ�̲��������ƿ����������ĺ�ֱ�ӵ����û��ĸ���ͨ����������������Ϣ��ҵ��̬ϵͳ�ھ��еĺ��ĵ�λ���������ϡ����ȴ� ������Ӳ�����̺������ṩ�̵�������Դ����˿�����ҽ�ơ���ͨ���������Ļ�����������ʵ�ֿ�����Ϣ�������⣬��Щ�����漰�û���˽���Ұ�ȫ����Ϣ�İ�ȫ�Ժͱ�����Ҫ�ߣ����ֻ�ܽ��������й������ʵĵ�����Ӫ�����ṩ����
��SaaSҵ��ļƷѷ��棬�ɲ�ȡ�����������+��Դʹ�÷ѡ���ģʽ���Ӿ�ϸ����Ӫ�Ƕȳ�������Դʹ�÷ѿɸ���Licence��ʹ�ô�����ʹ��������ʹ��ʱ�䡢�������������������ռ�õ���Դ��CPU�����棩�������ۺ϶��ۣ�ͬʱ�����Կ��ǡ�ǰ��+��������Ͷ�ţ������շ�ģʽ����С�Ʒ����ڿ������졢�ܻ��¡�
5 ������
���Ż������Ŀ��ٷ�չ�������Ʒ�Ľ���ģʽ����ҵģʽ��������������绯ת�䡣SaaS�ǻ��ڻ������������Ƽ��㷽ʽ�������������ģʽ�����������Ϣ�������Ҫ��չ�����г�ǰ��������ҵ���ձ���ΪSaaSҵ������ô���������Ҫ���⣬�ֱ��Ǹ��ٿɿ��Ĺ���ͨ�����硢��ȫ���ܵ��û����ݹ���������Ӫ��ӵ�г���������硢�������Ż�����ʩ�������û��ͷḻ����Ӫ���飬����ڽ���SaaS�г�ʱ������Ȼ���ƣ���Ҳ��Ҫ������ʶ�������ڼ����������������Լ�����SaaS�г�ʱ����������ƶ����ʵ�SaaSҵ��չ���ԣ�ʵ�����ۺ���Ϣ�����ṩ�̵Ľ�ɫת�䡣
�ο����ף�
1 �����㣬�����£�������Ƽ��㻷����ͳһSaaSƽ̨��������������2011��5��
2 Ҷΰ��������ʱ�����������-SaaS�ܹ���ƣ����������ӹ�ҵ�����磬2009
3 �����������£���־��ȣ�������Ӫ���Ƽ���ҵ��չ�о���������������2011��5��
4 �����������£������ȣ�������Ӫ��������ҵ��ƽ̨̽�֣����ż�����2011��10��
5 ��Ρ������������µȣ�Ӧ���Ƽ��㼼������Ƶϵͳʵ�ַ��������ż�����2011��10��
6 �������Ρ�������µȣ���֭�㼼�����ʼ�ϵͳ�е�Ӧ�÷��������ż�����2011��10��
����飺��������ʿ�������ͨ�о�Ժ�Ƽ������Ĺ���ʦ����Ҫ�о�����Ϊ�Ƽ��㡢�����ھ�����뱣�ϣ������£���ʿ������ʦ���й���ͨ�о�Ժ�Ƽ����������Σ���Ҫ�о�����Ϊ�Ƽ��㡢��һ�����硢3G���������ƶ�����������־��˶ʿ���й���ͨ�о�Ժ�Ƽ������Ĺ���ʦ����Ҫ�о�����Ϊ�Ƽ��㡢���ܵ��������뱣�ϣ���¶����ʿ���й���ͨ��ʿ����й���վ����ʦ����Ҫ�о�����Ϊ�Ƽ��㡣
��Դ��¼�� �����ſ�ѧ��